Опросник о получении государственных услуг в электронной форме

Предлагаем принять участие в опросе:

 

1. Каким образом Вы получили государственную услугу

а. Через портал государственных и муниципальных услуг Новгородской области

 

б. Через Единый портал государственных и муниципальных услуг

 

в. Другое (Официальный сайт органа власти)

 

Total votes: 15

First vote: 11.03.2016

Last vote: 01.08.2019

 

 

2. За получение государственной услуги обращались как:

а. Физическое лицо

 

б. Юридическое

 

в.  Индивидуальный предприниматель

 

Total votes: 15

First vote: 11.03.2016

Last vote: 01.08.2019

 

 

3. Пользовались ли Вы информацией о порядке предоставления государственной услуги, размещённой на Портале?

а. Да

 

б. Нет

 

Total votes: 15

First vote: 11.03.2016

Last vote: 01.08.2019

 

 

4. Оцените доступность информации о порядке предоставления государственной услуги. Оценка осуществляется по шкале от 0 до 5, где 0 — информация о порядке предоставления услуги отсутствует, а 5 — информация размещена в полном объёме

1.

 

2.

 

3.

 

4.

 

5.

 

Total votes: 15

First vote: 11.03.2016

Last vote: 01.08.2019

 

 

5. Услуги из какой сферы Вы получали?

а.Социальная сфера (оформление льгот и пособий)

 

б. Образование (запись в школу, электронный дневник)

 

в. Здравоохранение (запись на приём к врачу и т.д.)

 

г. услуги ЗАГС (регистрация брака, регистрация рождения, регистрация смерти и т.д.)

 

д. услуги налоговых органов (оплата налогов, проверка задолженности, подача декларации и т.д.)

 

е. услуги миграционной службы (оформление паспортов, получение регистрации, проверка задолженности и т.д.)

 

ж. услуги в сфере предпринимательской деятельности

 

3. иная

 

Total votes: 15

First vote: 11.03.2016

Last vote: 01.08.2019

 

 

6. Как Вы оцениваете процесс оформления государственной услуги в электронном виде (заполнение интерактивной формы заявителя)?

а. Простой

 

б. Сложный

 

Total votes: 15

First vote: 11.03.2016

Last vote: 01.08.2019

 

 

7. Сколько времени у Вас заняло оформление государственной услуги в электронном виде?

а. менее 15 минут

 

б. 15 минут

 

в. более 15 минут

 

Total votes: 15

First vote: 11.03.2016

Last vote: 01.08.2019

 

 

8. Была ли государтсвенная услуга предоставлена в срок, предусмотренный нормативными правовыми актами

а. Да

 

б. Нет

 

Total votes: 15

First vote: 11.03.2016

Last vote: 01.08.2019

 

 

9. Как Вы оцениваете срок предоставления государственной услуги в электронном виде?

а. очень быстро

 

б. быстро

 

в. медленно

 

г. очень медленно

 

Total votes: 32

First vote: 09.07.2013

Last vote: 01.05.2022

 

 

10. Случались ли технические сбои при оформлении государственной услуги в электронном виде?

а. не случалось

 

б. случалось однократно

 

в. случалось неоднократно

 

Total votes: 15

First vote: 11.03.2016

Last vote: 01.08.2019

 

 

11. Как Вы оцениваете качество предоставления государственной услуги в электронном виде?

а. удовлетворен(а)

 

б. не удовлетворен(а)

 

в. частично удовлетворен(а)

 

Total votes: 15

First vote: 11.03.2016

Last vote: 01.08.2019

 

 

12. Из какого источника Вы узнали о предоставлении государственной услуги в электронном виде?

а. орган власти

 

б. родственники, друзья

 

в. реклама на улице

 

г. телевидение

 

д. газеты, журналы

 

е. интернет

 

г. МФЦ

 

Total votes: 15

First vote: 11.03.2016

Last vote: 01.08.2019

 

Благодарим Вас за участие в опросе!